商品斷貨 / 缺貨退款
l 各家店鋪貨量不同,物品流動率很大
如果遇到貨量不足導致斷貨或缺貨會主動告知
不接受因商品缺貨取消整筆訂單
我們跟大家一樣不想收到斷貨通知,畢竟也是我們辛苦找的商品呀
商品缺貨斷貨可選擇購物金或退款,會先統一放入購物金
若需退款請私訊『NIDONMAI你懂買工作室』粉絲團
- 銀行轉帳,請提供訂單資料、帳戶資料(銀行代號/帳號)收到資訊後會盡快完成退款手續
- 信用卡,請提供訂單資料我們會從後台辦理刷退
商品瑕疵/寄錯品項
l 賣場屬代購性質,商品除重大瑕疵之外,一律不接受退換貨,收到商品後開箱前務必全程錄影
瑕疵/寄錯商品寄回運費會由我們負責,如遇到重大瑕疵/品項寄送錯誤,請於3日內告知(取貨日為第一天)
並私訊『NIDONMAI你懂買工作室』粉絲團 並附上開箱影片、照片,或是超過時間
需保持商品完整性(鞋未落地/未下過水/無其他異味/原吊牌無脫落/無明顯使用過的痕跡)
如有上述之毀損、超過三天才寄回、超過時間告知,沒有提供開箱影片,恕無法提供退貨
------------------以下不屬於瑕疵範圍------------------
▸色差
因電腦&手機呈現一定會有些差異,商品顏色以最終收到的實品為主,所以我們無法接受色差退換貨的理由。
▸尺寸
代購商品無法量尺寸,挑選上買家請先參考商品頁的尺寸平量,若無提供請自行衡量是否購買,故無法接受因尺寸不合要求退貨
▸布料/材質
鞋子溢膠、衣服&毛衣收邊的小線頭、輕微毛線勾出、紗料類的小勾紗、布料&皮質味道
▸個人喜好等主觀理由
因款式、顏色跟想像有落差和個人主觀意願,不屬於商品瑕疵退換貨問題
▸鞋子/鞋盒
本賣場出貨以最環保方式寄出,鞋盒會以破壞袋包裝,不會另外使用泡泡紙/紙箱
寄送過程中難免會有碰撞,導致鞋盒邊角破損或凹陷,完美主義者請勿購買
-代購商品皆為大量製造,就是會有一點小瑕疵,如果你很要求完美,拜託不要買,勿來亂-